Hướng dẫn kiểm tra sơn Dulux chính hãng theo cách đơn giản nhất

Sơn nhà Dulux – một trong những thương hiệu sơn nhà uy tín nhất tại trường Việt, được đông đảo khách hàng tin tưởng sử dụng nhờ chất lượng ổn định, màu sắc sắc nét và đa dạng, độ bền cao phù hợp với đặc điểm khí hậu gió mùa nước ta. Tuy nhiên, do chất lượng tốt và được đông đảo người tiêu dùng lựa chọn lên trên thị trường xuất hiện không ít các sản phẩm sơn Dulux giả, kém chất lượng gây ảnh hưởng tiêu cực đến thẩm mỹ, chất lượng và quyền lợi người sử dụng.

Nhằm giúp người tiêu dùng tránh bị lừa gạt bởi các mặt hàng giả nhái, kém chất lượng. Bài viết này sẽ đưa ra các hướng dẫn đơn giản, giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra sơn Dulux chính hãng trước khi mua, giúp khách hàng yên tâm hơn khi chọn mua sơn Dulux cho công trình của mình.

3 Cách kiểm tra sơn Dulux chính hãng mà bạn nên biết

Đứng trước tình trạng tên thương hiệu Dulux trở thành mục tiêu của kẻ xấu, nhằm muốn trục lợi từ người tiêu dùng bằng các sản phẩm nhái giả nhãn mác. Nhằm bảo vệ lợi ích người tiêu dùng, công ty Dulux đã đưa ra các biện pháp giúp khách hàng dễ dàng chọn mua đúng sản phẩm Dulux chính hãng bằng các cách làm đơn giản như:

Kiểm tra tem chống hàng giả Dulux

Tất cả các dòng sản phẩm sơn Dulux: sơn thùng, sơn lon, bột bả đóng bao đều được dán tem chống hàng giả do tập đoàn AkzoNobel phát hành để xác nhận hàng chính hãng, giúp bảo vệ quyền lợi người mua hàng.

Vị trí dán tem: 2 tem niêm phong được dán trên nắp thùng/lon dán đối xứng nhau. Đối với bao bì bột bả thì tem được dán ở mặt sau của bao.

Kiểm tra qua đặc điểm tem:

• Tem còn nguyên vẹn, thông tin in trên tem sắc nét
• Hiệu ứng chữ nhìn trên tem (chữ A – N), khi đổi hướng góc nhìn chữ N sẽ thành chữ A
• Khi lột tem lên lớp keo phía dưới sẽ có hình tổ ong
• Đối với bột bả, màu sắc trên tem sẽ thay đổi khi thay đổi góc nhìn và khi thoa nước vào ô màu xanh trên tem sẽ xuất hiện chữ Dulux

Xác thực sản phẩm qua tin nhắn tổng đài 8077:

• Cách làm như sau: Cào lớp phủ bạc trên tem để lấy mã xác nhận => Soạn tin nhắn theo cú pháp: DULUX <mã xác nhận> => Gửi tin nhắn tới tổng đài 8077
• Kết quả: Đối với HÀNG CHÍNH HÃNG, tin nhắn trả về sẽ xác nhận: “Quý khách đã mua đúng sản phẩm của công ty Sơn Akzo Nobel Việt Nam…”. Đối với HÀNG GIẢ/TRÙNG LẶP thì sẽ có tin báo mã số đã kiểm tra trước đó hoặc không hợp lệ

Xác thực sản phẩm bằng mã QR: Sử dụng camera điện thoại thông minh, Zalo hoặc App để quét trực tiếp mã QR trên tem chống hàng giả. Nếu đường link dẫn về trang web chính thức của Akzo Nobel/ Dulux và hiển thị các thông tin sản phẩm thì bạn cũng yên tâm hơn phần nào.

Yêu cầu kiểm tra giấy chứng nhận theo mã lô hàng

Khi mua sơn tại các đại lý phân phối sơn chính hãng, bạn có thể yêu cầu nhà cung cấp bán hàng cho mình xuất trình các giấy tờ CO, giấy xác nhận phân phối sơn Dulux của cửa hàng để xác nhận xuất xứ hàng hóa, chứng thực đại lý có được ủy quyền phân phối các sản phẩm sơn Dulux chính hãng. Giúp bạn an tâm khi chọn mua hàng.

Trên giấy chứng nhận đơn vị ủy quyền sản phẩm sơn Dulux sẽ hiển thị đầy đủ các thông tin: tên doanh nghiệp/cửa hàng, địa chỉ, người đại diện và con dấu xác nhận của công ty AkzoNobel cùng chữ ký của người đại diện cho kênh bán hàng Dulux.

Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Dulux

Sơn nhà Dulux không chỉ được đánh giá cao về chất lượng sản phẩm mà còn bởi sự quan tâm tới lợi ích khách hàng bằng các dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng cách chu đáo. Nếu bạn lo lắng mua phải hàng nhái, kém chất lượng thì bạn có thể liên hệ trực tiếp tới tổng đài số 1900 555 561 để được yêu cầu hỗ trợ mua hàng hoặc kiểm chứng nguồn gốc sản phẩm thông qua giấy chứng nhận nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm theo mã sản phẩm Dulux mà khách hàng đã mua.

Khi tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, các nhân viên phòng chăm sóc dịch vụ khách hàng của Dulux sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng sản phẩm tại nhà hoặc tiếp nhận mã hàng được khác hàng cung cấp. Nếu hàng chính hãng, Dulux sẽ cung cấp giấy chứng nhận xuất xứ sản phẩm và gửi về địa chỉ khách hàng theo đường bưu điện.

Giấy chứng nhận sản phẩm của Dulux do công ty AkzoNobel Việt Nam cung cấp bằng tiếng Anh và tiếng Việt. Trên chứng nhận sẽ hiển thị đầy đủ các thông tin: tên sản phẩm, số lô, mã hàng, ngày sản xuất, dung tích và con dấu cùng chữ ký xác nhận của giám đốc thương hiệu.

Lưu ý: Hiện nay, các trung tâm phân phối sơn Dulux đều được hãng ủy quyền pha màu sơn vi tính, nên khách mua hàng lấy sơn màu sẽ cần phải tiến hành mở lắp thùng để pha màu vi tính và test màu trước khi giao. Nếu khách hàng muốn yên tấm có thể đến trực tiếp đại lý phân phối để giám sát quá trình mở nắp và pha màu.

Thành Kính – chuyên tư vấn và thi công sơn nhà nhà trọn gói tại Hà Nội. Hotine: 0989112765 – 0335087568